Tour VR Budapest (FR)

Tour VR Budapest (FR) Dani
1- Avant l'expérience
● Processus de réservation :
○ Avez-vous reçu une confirmation de réservation par email ? oui
○ Avez-vous reçu une confirmation de réservation par SMS ? non
● Onboarding :
○ Avez-vous reçu un message d'introduction ou d'onboarding avant la visite ? oui
○ Si oui, quelles informations y étaient incluses ? Adresse des locaux, Arrivé 15min en avance, durée du programme
● RDV sur place :
○ Comment le guide était identifiable ? Le rdv etait dans leurs locaux
○ Comment avez-vous été accueilli(e) et identifié(e) à votre arrivée sur place ? Par le réceptioniste, ticket
○ Quel était le type de point de rendez-vous désigné (place, lieu-dit, etc.) ? Bureau
○ Était-il facile à trouver et accessible ? Oui
○ A part le guide, y avait-il d’autres personnes chargées de l’accueil ? Réceptioniste
● Commentaires sur la phase « avant l’expérience » : Explication du fonctionnement du materiel, fourniture et test de l equipment, fourniture d eau minerale, fourniture des pieces en silicone pour les oreillettes
2- Les données du tour :
● Groupe :
○ Combien de personnes étaient présentes dans la visite ? 15 personnes
○ Quelle était la composition du groupe (touristes, locaux, etc.) ? Locaux
● Équipement technique - Visiteur :
○ Comment étiez-vous équipé(e) pour l'expérience VR (casques, oreillettes, etc.) ? Casque, oreillettes, cache écran
● Équipement technique - Guide :
○ Le guide était-il équipé d'un dispositif de communication ou d'un appareil
spécifique ? oui
○ Si oui, lequel (amplificateur vocal, contrôleur de casques…) Sac a dos avec un server, tablette
○ Comment le guide a-t-il utilisé l'équipement technique lors de la visite ? Par tablette
Commentaire sur les données du tour :
● Quel est votre retour par rapport à l’équipement fourni (poids, etc.) Léger, relativement facile a manipuler
3- Le déroulé de l'expérience :
● Capsules VR :
○ Combien de capsules VR étaient proposées pendant la visite ? 7
○ Durée des capsules VR ? 3-4min
● Ambiance sonore :
○ Y avait-il des éléments sonores durant les capsules VR ? oui
○ Les commentaires étaient-ils enregistrés ou délivrés en direct par le guide ? enregistrés
● Scènes 3D :
○ Les scènes 3D étaient-elles interactives ? non
○ Y avait-il des animations ou des effets spéciaux dans les scènes 3D ? oui
● Qualité des immersions :
○ Globalement, comment évalueriez-vous la qualité des immersions VR ? Trés immersif
○ Quels étaient les aspects positifs de l'expérience VR ? Immersion, bande sonore de trés haute qualité, materiel de cours bien recherché
○ Y avait-il des aspects négatifs ou des améliorations souhaitables ? Casque pas adapté a ce role, des bugs, graphismes
● Durée totale et distance :
○ Durée totale de l'expérience VR Tour Budapest Environ 90min
○ Avez-vous trouvé que la durée de l'expérience était adéquate ? oui
○ Distance de marche pendant la visite :
○ Avez-vous dû marcher sur une certaine distance pendant la visite ? Si oui, était-ce gérable pour tous les participants ? Oui environ 1.8km. Oui, aucun soucis
4- Autres
● Questions au guide :
○ Profil de la clientèle habituelle (demander au guide) Locaux et touristes
○ Est-ce que le guide est un employé de la société ou un guide indépendant ? Employé de la société
● Fin de l'expérience :
○ Comment le guide a-t-il conclu l'expérience VR Tour Budapest ? Pas vraiment d interaction avec le guide
○ Commentaires et retours :
○ Le guide a-t-il invité les visiteurs à laisser un commentaire ou à fournir des retours ? Si oui, comment cela a-t-il été fait ? non